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Condiciones de venta

 

Las compras que se realicen en gretabarcelona.com están sujetas a las condiciones generales de venta redactadas en el presente documento.

 

Precios

 

Todos les precios están reflejados en euros (€) e incluyen el 21% de IVA.

Los precios no incluyen los gastos de envío.

En cualquier momento y sin previo aviso los precios pueden variar, así como las características de los mismos. Nunca se aplicarán las modificaciones a los pedidos que se hayan realizado.

 

Condiciones de pago

 

Se puede escoger entre las siguientes formas de pago:

-Pago con tarjeta de crédito o débito: Se realiza a través de una plataforma contratada con Banco Sabadell, el cual garantiza la confidencialidad y seguridad del comprador. Cuando se disponga a realizar el pago accederá directamente a dicha pasarela de pago por lo que estará fuera de nuestra web, por tanto estos datos NUNCA se envían a nuestra web.

 

-Pago por transferencia bancaria: Se le indicarán nuestros datos bancarios donde deberá realizar el ingreso del importe total del pedido. El pago por transferencia bancaria sólo se considerará válido enviando el comprobante por e-mail y habiendo recibido el importe total del pedido en la cuenta. Los pedidos que no se hagan efectivos en un plazo de 5 días hábiles serán cancelados.

 

-Pago con Pay Pal: Cuando se realiza la transacción, Paypal cobra a la tarjeta de crédito del comprador la cantidad especificada y envía al instante la confirmación del pago a nuestra empresa que, automáticamente, procederá al envío del producto.

 

Gastos de envío y transporte

 

Ofrecemos transporte gratuito a partir de compras superiores a 45€ para envíos peninsulares, Portugal, Andorra y a Gibraltar. Queda excluido de dicha promoción Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

the blue pumpkin hace los envíos en 48 horas laborables para los pedidos realizados de lunes a viernes a España.  El envío de los pedidos realizados en fin de semana o festivos se hará en el primer día laborable posterior a la realización del pedido. 

Gastos de envío se calcularán en función del peso y/o volumen del pedido, así como la dirección de entrega.

 

Cambios y devoluciones

 

Si por algún motivo no quedas satisfecho te ofrecemos e un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para su devolución o cambio siempre y cuando el producto no haya sido manipulado y se encuentre en su embalaje original y con la etiqueta.

Cuando recibamos el paquete y se compruebe que todo es correcto procederemos a la devolución del importe según el método utilizado en la compra inicial.

Los costes de envio de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente, exceptuando cuando los productos presenten defectos de fabricación entonces el cliente tiene un plazo de 24 horas para informarnos a través de un e-mail a hola@ thebluepumpkin.es

 

Responsabilidad

 

The Blue Pumpkin, S.L.U.  no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados en su página web thebluepumpkin.es

 

Atención al cliente

 

Puede contactar con nosotros a través del e-mail: hola@thebluepumpkin.es

 

Confidencialidad

 

Para poder comprar en nuestra tienda sólo tiene que registrarse como usuario y rellenar los datos que se piden para la tramitación del pedido. Dichos datos serán únicamente utilizados para la gestión del pedido y para proporcionarle información del mismo o la que usted haya solicitado. Los datos personales serán tratados de forma confidencial, no se cederán, compartirán ni transferirán a terceros.


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